IA & Agentes
Agentes de IA, chatbots e assistentes que conversam, analisam, respondem e executam tarefas dentro dos sistemas que a empresa já usa.
“Quero usar IA em algo que trabalhe de verdade dentro da operação.”
O território
Tecnologia que conversa, analisa, responde e executa.
Quem costuma nos procurar aqui
Sinais de que é o caminho
- — Perguntas repetidas ocupando o time todos os dias
- — Já testaram IA, mas nada entrou em operação
- — Muita informação interna sem quem consiga consultar
Que problemas resolvemos
- Piloto de IA que nunca sai do piloto
- Atendimento preso em dúvida repetida
- Conhecimento da empresa espalhado e difícil de acessar
- Custo por execução de IA sem controle nem medição
O que conseguimos construir
Aplicações concretas desta frente. Escopo e prioridade são definidos no diagnóstico.
Agentes de atendimento e suporte
Respostas baseadas na base real da empresa, com escalada para humano.
Chatbots em canais próprios
Site, WhatsApp e canais internos com o mesmo conteúdo oficial.
Consulta a documentos internos
Busca semântica sobre contratos, manuais e histórico de projetos.
Triagem e classificação de demandas
Leads, tickets e formulários categorizados antes de chegar ao time.
Agentes que executam rotinas
Consultas, atualizações e disparos feitos dentro dos seus sistemas.
Resumo e leitura de dados
Sínteses recorrentes sem trabalho manual de compilação.
Que impacto pode gerar
- Casos de uso priorizados por impacto, não por novidade
- Tarefa repetitiva absorvida por um agente, com registro do que rodou
- IA operando dentro do processo, com responsável e métrica definidos
Métricas de projeto publicadas somente com dado real do cliente
O que entregamos
- Mapeamento de casos de uso com critério de valor
- Agentes e assistentes integrados aos sistemas existentes
- Regras explícitas de escalada para pessoas
- Avaliação de qualidade, custo por execução e limites do modelo
Escopo, prazo e investimento variam por contexto — definidos no diagnóstico, antes da execução.
O processo nesta frente
- 01
Conversa inicial
Entendimento do objetivo, do contexto e da restrição. Sem apresentação institucional longa.
Cerca de 30 min
- 02
Diagnóstico
Mapeamento do problema, opções de caminho e o que fica fora do escopo. Você recebe uma recomendação, não um catálogo.
- 03
Escopo e proposta
Entregas fatiadas, critério de aceite, responsáveis e premissas explícitas antes de qualquer linha de código.
- 04
Execução e continuidade
Entregas curtas e verificáveis, acompanhamento, documentação e handover de código e acessos.
Quer entender se isso faz sentido para sua empresa?
Conte brevemente seu desafio em IA & Agentes. Respondemos com uma leitura inicial — sem briefing e sem pedir orçamento.
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